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【南山人壽資料來源轉貼自：2011/11/2工商時報】
力拚擠入壽險業前3強，南山人壽積極發展多元通路，年底前將擴充電話行銷通路人員，從現行50多人增加到100人。南山人壽副董事長杜英宗昨（1）日更發信給南山人壽業務員，表示10月新受理保費收入達59億元，較上月成長44％。
他在信中表示，南山人壽保費連續2個月高成長，已讓許多競爭者刮目相看，且代表南山潛力不容小覷，備戰資源也已到位。杜英宗日前曾表示，會強化銀行通路搭配壽險業務員通路，10月新契約保費應有50億元上下，有機會挑戰前5名。
杜英宗在信中以企業再造大師麥可‧韓默所寫的「Faster Cheaper Better（更快、更好、更有價值）」一書表示，南山應該藉著企業改造創造新思維、決策與行為模式，取代個人拼命的時代。
<摘錄工商>
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力拚擠入壽險業前3強，南山人壽積極發展多元通路，年底前將擴充電話行銷通路人員，從現行50多人增加到100人。南山人壽副董事長杜英宗昨（1）日更發信給南山人壽業務員，表示10月新受理保費收入達59億元，較上月成長44％。
他在信中表示，南山人壽保費連續2個月高成長，已讓許多競爭者刮目相看，且代表南山潛力不容小覷，備戰資源也已到位。杜英宗日前曾表示，會強化銀行通路搭配壽險業務員通路，10月新契約保費應有50億元上下，有機會挑戰前5名。
杜英宗在信中以企業再造大師麥可‧韓默所寫的「Faster Cheaper Better（更快、更好、更有價值）」一書表示，南山應該藉著企業改造創造新思維、決策與行為模式，取代個人拼命的時代。
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【南山人壽資料來源轉貼自：2011/11/2工商時報】
全球景氣前景不明？臺灣電子業未來市場能見度不高，導致裁員、放無薪假風潮再起？看在剛接手南山人壽潤成集團眼中，恐怕會視為無稽之談，因為南山人壽決定擴大直效行銷部，大規模擴展電話行銷編制，積極獵取人才，預計今年底前將擴編至100人，成為保險電銷市場新勢力。
目前南山在北、高兩大直轄市皆設有電話行銷中心，預計至年底前將擴大編制，除針對南山現有客戶持續提供保險服務外，並將持續擴展與外部企業合作，創造更多銷售契機。
南山多元行銷通路主管資深副總經理董季華指出，南山除現行具專業及高產能業務員行銷通路外，亦積極發展多元行銷通路，開拓保險市場版圖，以滿足各層級客戶保險需求。而在多元行銷通路中，電話行銷為發展重點之一。
南山強調，將提供完善教育訓練及優渥獎金制度，強化電話行銷部門，尤其除了現有的業務員通路外，透過多元通路擴展南山業務戰鬥力，將成為新課題。
南山指出，電銷人員平均薪資可達50,000元以上，顯示電銷保險市場不僅發展前景看好，同時也是職場新鮮人累積人生第一桶金新興選項。
為吸引更多優秀人才投效，南山針對此次擴編推出優質徵才方案，除保障底薪，享有完善各項福利，獎金依個人績效發放，更設計優渥增員獎勵方案。
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全球景氣前景不明？臺灣電子業未來市場能見度不高，導致裁員、放無薪假風潮再起？看在剛接手南山人壽潤成集團眼中，恐怕會視為無稽之談，因為南山人壽決定擴大直效行銷部，大規模擴展電話行銷編制，積極獵取人才，預計今年底前將擴編至100人，成為保險電銷市場新勢力。
目前南山在北、高兩大直轄市皆設有電話行銷中心，預計至年底前將擴大編制，除針對南山現有客戶持續提供保險服務外，並將持續擴展與外部企業合作，創造更多銷售契機。
南山多元行銷通路主管資深副總經理董季華指出，南山除現行具專業及高產能業務員行銷通路外，亦積極發展多元行銷通路，開拓保險市場版圖，以滿足各層級客戶保險需求。而在多元行銷通路中，電話行銷為發展重點之一。
南山強調，將提供完善教育訓練及優渥獎金制度，強化電話行銷部門，尤其除了現有的業務員通路外，透過多元通路擴展南山業務戰鬥力，將成為新課題。
南山指出，電銷人員平均薪資可達50,000元以上，顯示電銷保險市場不僅發展前景看好，同時也是職場新鮮人累積人生第一桶金新興選項。
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【南山人壽資料來源轉貼自：2011/11/2經濟日報】
南山人壽積極延攬人才，日前挖角保誠人壽銀行保險通路長張錡和，擔任該公司銀行保險通路最高主管。
此外，南山迎戰保險電銷市場，決定擴大直效行銷部強力召募人才，預計今年底將擴編至100人，成為保險電話行銷市場的新勢力。
過去南山人壽都以傳統業務員通路為主，潤成今年8月入主後，積極拓展多元行銷通路，目前由多元行銷長董季華負責。
由於銀行保險占壽險業保費收入來源比重愈來愈高，南山全力搶攻銀行通路，除鞏固與既有銀行--如花旗銀的合作外，也開拓新銀行通路，並從保誠挖來張錡和負責銀行保險業務。
另外，南山日前擴大直效行銷部，增加電話行銷編制，提供教育訓練及優渥的獎金制度，積極獵取好人才。
董季華表示，電話行銷擁有入行門檻低、速度快、接觸量大等優勢，對金融保險業的重要性更是日益凸顯。
董季華指出，發展多元行銷通路可滿足各層級客戶的保險需求。
目前南山人壽在北高兩地皆設置有電話行銷中心，預計至年底將擴大編制電銷人員至100人，除針對南山現有客戶持續提供保險服務外，並將持續擴展與外部企業合作，以創造更多銷售契機。
<摘錄經濟>
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南山人壽積極延攬人才，日前挖角保誠人壽銀行保險通路長張錡和，擔任該公司銀行保險通路最高主管。
此外，南山迎戰保險電銷市場，決定擴大直效行銷部強力召募人才，預計今年底將擴編至100人，成為保險電話行銷市場的新勢力。
過去南山人壽都以傳統業務員通路為主，潤成今年8月入主後，積極拓展多元行銷通路，目前由多元行銷長董季華負責。
由於銀行保險占壽險業保費收入來源比重愈來愈高，南山全力搶攻銀行通路，除鞏固與既有銀行--如花旗銀的合作外，也開拓新銀行通路，並從保誠挖來張錡和負責銀行保險業務。
另外，南山日前擴大直效行銷部，增加電話行銷編制，提供教育訓練及優渥的獎金制度，積極獵取好人才。
董季華表示，電話行銷擁有入行門檻低、速度快、接觸量大等優勢，對金融保險業的重要性更是日益凸顯。
董季華指出，發展多元行銷通路可滿足各層級客戶的保險需求。
目前南山人壽在北高兩地皆設置有電話行銷中心，預計至年底將擴大編制電銷人員至100人，除針對南山現有客戶持續提供保險服務外，並將持續擴展與外部企業合作，以創造更多銷售契機。
<摘錄經濟>
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【南山人壽資料來源轉貼自：2011/11/4經濟日報】
南山人壽針對醫療保險再創新，繼推出多張醫療保單後，日前再推出的「南山人壽呵護倍至醫療終身保險」，是針對國人日益增加的醫療手術與自費項目。
可因應高齡化趨勢，在60歲後加碼住院醫療、70歲後住院醫療更加成給付，年紀越大醫療保障越高。
「南山人壽呵護倍至醫療終身保險」不僅提供重大疾病、特定傷病手術及一般手術等完整保障，從門診手術到重大傷病手術都有給付，醫療保障完善健全。
更提供54項特定手術高額補助，讓有需求的保戶放心選擇自費醫材，不必擔心經濟負擔。
其中創新設計的是，根據人一生對醫療保障的需求曲線，特別設計60歲以後保障再升級的機制。不但提高住院手術和門診手術的給付金額，較以往更增加住院日額、加護病房／燒燙傷中心日額、出院療養日額、出院前後門診醫療、急診醫療和緊急醫療運送等多項給付，70至79歲給付增加至1.3倍，80歲後增加至1.5倍。
從門診、住院到出院療養，該保單完整涵蓋保戶的醫護需求，還能彈性附加各種附約，加強70歲前的各項保障，是一張呵護保戶終身、提供家庭周全保障的全方位保單。
南山人壽電話（0800）020-060。
<摘錄經濟>
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南山人壽針對醫療保險再創新，繼推出多張醫療保單後，日前再推出的「南山人壽呵護倍至醫療終身保險」，是針對國人日益增加的醫療手術與自費項目。
可因應高齡化趨勢，在60歲後加碼住院醫療、70歲後住院醫療更加成給付，年紀越大醫療保障越高。
「南山人壽呵護倍至醫療終身保險」不僅提供重大疾病、特定傷病手術及一般手術等完整保障，從門診手術到重大傷病手術都有給付，醫療保障完善健全。
更提供54項特定手術高額補助，讓有需求的保戶放心選擇自費醫材，不必擔心經濟負擔。
其中創新設計的是，根據人一生對醫療保障的需求曲線，特別設計60歲以後保障再升級的機制。不但提高住院手術和門診手術的給付金額，較以往更增加住院日額、加護病房／燒燙傷中心日額、出院療養日額、出院前後門診醫療、急診醫療和緊急醫療運送等多項給付，70至79歲給付增加至1.3倍，80歲後增加至1.5倍。
從門診、住院到出院療養，該保單完整涵蓋保戶的醫護需求，還能彈性附加各種附約，加強70歲前的各項保障，是一張呵護保戶終身、提供家庭周全保障的全方位保單。
南山人壽電話（0800）020-060。
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【南山人壽資料來源轉貼自：2011/11/7經濟日報】
南山人壽副董事長杜英宗表示，潤成入主南山後，要將南山經營成一家「有特色的保險公司」，有三大特色：第一是服務至上；第二是全方位的投資；第三是讓員工引以為傲。
為了達到這三個願景，南山做了很多改變，商品策略、理賠服務、投資方法都和美國國際集團（AIG）擔任大股東的時代不同，希望能開創新南山，不僅三年內重回保險業前三大，五年後要當亞洲最好的保險公司。以下是專訪紀要。
問：南山股權移轉已經兩個多月了，這兩個多月來，南山有什麼轉變？
答：我們努力讓南山變成一家有特色的保險公司。什麼叫有特色呢？第一個，就是塑造公司文化成為「服務至上」。
在南山股權交易期間，業務員有很多訴求，其中一個是要求公司退他們錢。在潤成接手之後，並未退錢給業務員，但我們做了與眾不同的事，辦了很多共識營，每個共識營我都參加，目的是鼓舞業務同仁，表達重視業務員，且做很多形象廣告，凝聚南山人向心力。
我要求業務員要主動關懷保戶、快樂理賠。如果一家保險公司在理賠時，推三阻四，你說還會有民眾來買保險嗎？
我舉一個例子。有個保戶騎機車出車禍，由於他喝了酒，喝酒屬於除外責任，他所投保的四、五家保險公司，沒有一家願意理賠。後來我們去調錄影帶，發現這個保戶是為了閃避小狗才出車禍，與他有沒有喝酒沒太大關係，所以我們就理賠了。但其他公司不賠。
再舉一個例子，有個保戶罹患癌症，申請理賠時，才發現醫生證明他得癌症的時候，保單已經過期。不過，我們的業務同仁鍥而不捨，主動調查，發現醫生為保戶做穿刺檢查的時候，保單還有效，幫保戶爭取到理賠金。我們很願意站在保戶的立場，幫忙爭取理賠的空間。當然，公司內部也有不同聲音，擔心可能造成道德風險等。所以理賠要很精準，從愛心出發，但不要受騙。
潤成在今年8月18日接手南山，南山的理賠政策開始轉變，從8月到12月底，我們多編了8~12億元的理賠金，大約比過去的理賠金多出5%~6%。像是8、9月，理賠金額就增加很多，我們心甘情願，這是新南山的精神。一家有特色的保險公司，要從客戶的角度出發，在該理賠的時候快速理賠。這樣會有更多保戶主動找業務員買保單，這比直接退錢給業務員更有用。
很多保險公司都做價格競爭，但南山要做的是服務競爭，如果沒有服務，保單就不值錢了，保單再便宜都沒有用。
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南山人壽副董事長杜英宗表示，潤成入主南山後，要將南山經營成一家「有特色的保險公司」，有三大特色：第一是服務至上；第二是全方位的投資；第三是讓員工引以為傲。
為了達到這三個願景，南山做了很多改變，商品策略、理賠服務、投資方法都和美國國際集團（AIG）擔任大股東的時代不同，希望能開創新南山，不僅三年內重回保險業前三大，五年後要當亞洲最好的保險公司。以下是專訪紀要。
問：南山股權移轉已經兩個多月了，這兩個多月來，南山有什麼轉變？
答：我們努力讓南山變成一家有特色的保險公司。什麼叫有特色呢？第一個，就是塑造公司文化成為「服務至上」。
在南山股權交易期間，業務員有很多訴求，其中一個是要求公司退他們錢。在潤成接手之後，並未退錢給業務員，但我們做了與眾不同的事，辦了很多共識營，每個共識營我都參加，目的是鼓舞業務同仁，表達重視業務員，且做很多形象廣告，凝聚南山人向心力。
我要求業務員要主動關懷保戶、快樂理賠。如果一家保險公司在理賠時，推三阻四，你說還會有民眾來買保險嗎？
我舉一個例子。有個保戶騎機車出車禍，由於他喝了酒，喝酒屬於除外責任，他所投保的四、五家保險公司，沒有一家願意理賠。後來我們去調錄影帶，發現這個保戶是為了閃避小狗才出車禍，與他有沒有喝酒沒太大關係，所以我們就理賠了。但其他公司不賠。
再舉一個例子，有個保戶罹患癌症，申請理賠時，才發現醫生證明他得癌症的時候，保單已經過期。不過，我們的業務同仁鍥而不捨，主動調查，發現醫生為保戶做穿刺檢查的時候，保單還有效，幫保戶爭取到理賠金。我們很願意站在保戶的立場，幫忙爭取理賠的空間。當然，公司內部也有不同聲音，擔心可能造成道德風險等。所以理賠要很精準，從愛心出發，但不要受騙。
潤成在今年8月18日接手南山，南山的理賠政策開始轉變，從8月到12月底，我們多編了8~12億元的理賠金，大約比過去的理賠金多出5%~6%。像是8、9月，理賠金額就增加很多，我們心甘情願，這是新南山的精神。一家有特色的保險公司，要從客戶的角度出發，在該理賠的時候快速理賠。這樣會有更多保戶主動找業務員買保單，這比直接退錢給業務員更有用。
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